Carte de mutuelle CGRM perdue ou oubliée

Le Centre de Gestion Règlements Maladie, ou CGRM, est l’un des centres de gestion les plus performants. De nombreux actes de gestion sont effectués par les équipes de CGRM : adhésion, prestations, comptabilité, Tiers Payant… CGRM agit pour le compte de différents clients comme les courtiers en assurance, les entreprises, les compagnies d’assurances, les institutions de(…)

Carte de mutuelle Fortego perdue ou volée

Fortego est un pack Santé-Prévoyance complet à destination exclusive du personnel militaire du Ministère des Armées et proposé par Tégo. Les garanties santé comprises dans ce contrat se déclinent sous 3 formules : énergie, équilibre et Zen. En ce qui concerne la prévoyance, quatre niveaux de couverture sont prévus. Des garanties complémentaires sont également en option(…)

Carte de la Mutuelle Air France perdue, oubliée ou volée

Créée en 1990, la Mutuelle Nationale des Personnels d’Air France a pour but d’offrir une complémentaire santé de qualité aux employés et aux retraités de la compagnie aérienne française. Elle est également ouverte aux personnels des filiales d’Air France, et depuis 2009, elle l’est pour le reste de la population via parrainage. L’adhésion peut être(…)

Carte de mutuelle Groupama perdue

La mutuelle Groupama propose des solutions de complémentaires santé sur mesure. 5 niveaux de remboursements sont au choix ainsi que des réductions de cotisation dès le deuxième assuré. Vous pouvez donc composer votre mutuelle santé pour qu’elle corresponde au maximum à vos besoins et de votre budget. Chacun pourra trouver sa complémentaire : les célibataires actifs,(…)

Carte de la Mutuelle de Poitiers perdue

La Mutuelle de Poitiers Assurance est présente en France depuis 1838, c’est l’un des plus anciens assureurs mutualistes de notre pays. Depuis cette date, la Mutuelle de Poitiers s’est toujours adaptée aux différentes époques. Aujourd’hui, elle propose une gamme complète de produits d’assurance pour les particuliers et les professionnels : auto, habitation, santé, prévoyance, loisirs, risques(…)

Carte de mutuelle GAN perdue

Intégrée depuis 1998 au groupe français Groupama, GAN Assurances est actuellement un des plus grands leaders de l’assurance. Cette compagnie ne compte pas moins de 33 000 collaborateurs et plus de 13 millions de clients à travers le monde. En France, ce sont plus d’1 million d’assurés. Plus ancienne compagnie d’assurance sur le territoire, elle(…)

Carte de mutuelle Baloo perdue

Courtier gestionnaire en assurance santé et prévoyance, Baloo est résolument tourné vers les nouvelles technologies, le numérique et l’innovation. Baloo, c’est aussi 270 000 personnes couvertes en santé, 180 000 en prévoyance et 80 000 emprunteurs couverts ! Les 140 collaborateurs de Baloo travaillent chaque jour pour apporter aux assurés et partenaires une offre de service gestion orientée vers(…)

Carte de mutuelle Klésia perdue ou oubliée

Klésia est un spécialiste de l’assurance santé, la prévoyance et la retraite. Cette mutuelle occupe la 15e place des assureurs santé en France. Klésia a à cœur de bien vous protéger en vous proposant des complémentaires santé adaptées ainsi que des forfaits audios, optique et dentaire. Les offres comprennent l’hospitalisation, les soins courants, les frais(…)

Carte de mutuelle Generali perdue ou volée

Assureur santé de qualité, Generali a développé une large gamme de services et contrats d’assurance afin de répondre au maximum aux besoins des personnes : auto, habitation, bateau, vie, emprunteur, dépendance… Les particuliers ainsi que les professionnels et les entreprises peuvent souscrire auprès de la Generali pour leur santé ou celle de leurs salariés. Leur contrat(…)

Carte de mutuelle CAMIEG perdue, oubliée ou volée

La CAMIEG est la Caisse d’Assurance Maladie spécialement dédiée aux industries électriques et gazières. Cet organisme assure la gestion du régime spécial de ces métiers en particulier. L’une des principales missions de la CAMIEG est de s’occuper des prestations en nature (maladie et maternité) pour le régime général et pour le régime complémentaire. Ceci signifie(…)

Carte de Mutuelle Bleue perdue

Professionnel des assurances, de la complémentaire santé et de la prévoyance, la Mutuelle Bleue s’adresse aussi aux particuliers qu’aux professionnels et aux entreprises. Les valeurs de la Mutuelle Bleue, qui sont la solidarité, la démocratie, la liberté et l’éthique, sont au cœur de leur proposition de valeur. Pour répondre au mieux aux attentes des assurés(…)

Carte de mutuelle GMF perdue

La GMF est l’assurance des professionnels de santé, des agents territoriaux, des personnels des Ministères de l’Intérieur et de la Défense et de l’éducation Nationale. La GMF est le premier assureur des Agents des Services Publics. Depuis 85 ans, elle accompagne ses assurés dans tous leurs projets. Cet assureur permet de couvrir tous les aspects(…)

Carte de mutuelle APIVIA perdue

Appartenant au groupe Macif, Apivia Mutuelle propose des complémentaires santé, de la prévoyance, mais aussi des assurances auto et habitation et de l’épargne. La mutuelle Apivia accompagne ses assurés dans toutes les étapes de leur vie : jeune, famille, salarié, indépendants, séniors… En 2018, plus de 650 000 personnes étaient protégées grâce à Apivia Mutuelle. Depuis plusieurs(…)

Carte de mutuelle EOVI MCD perdue

La mutuelle EOVI MCD appartient au groupe AESIO. Les particuliers, les entreprises et les travailleurs indépendants peuvent souscrire un contrat santé auprès de la mutuelle EOVI MCD. Les offres sont adaptées en fonction de vos besoins : étudiants, célibataires, couples, familles, agents territoriaux, seniors et bénéficiaires de la Complémentaire Santé Solidaire (ex-CMU). Mise à part la(…)

Carte de mutuelle Crédit Agricole perdue ou oubliée

Le Crédit Agricole est à la fois une banque et un assureur. Mise à part les services bancaires classiques, le Crédit Agricole propose une large gamme d’assurances : santé, habitation, véhicule, emprunt, loisirs et quotidien… Concernant la complémentaire santé du Crédit Agricole, 3 formules différentes sont mises en avant : Formule Initiale, Formule Intégrale et Formule Intégrale+.(…)

Carte de mutuelle SP Santé perdue ou volée

Marque de tiers payant appartenant à l’association Santé Pharma, cette dernière regroupant plus de 200 complémentaires santé, SP Santé est gérée par le CETIP. Il a pour mission de faciliter les relations entre les complémentaires santé et les professionnels de santé. Le tiers payant SP Santé a deux avantages. Pour les particuliers, SP Santé permet(…)

Carte de mutuelle MGC perdue, oubliée ou volée

La mutuelle MGC est la mutuelle n° 1 des cheminots depuis plus de 135 ans. Depuis 2006, elle est ouverte à tous. Aujourd’hui, la mutuelle MGC protège 265 000 personnes. 6 formules différentes avec des garanties plus ou moins étendues sont proposées. Elles couvrent à divers niveaux les soins courants, l’hospitalisation, le dentaire et l’optique. Quel(…)

Carte de mutuelle SMENO perdue

La SMENO est une mutuelle pour les étudiants et les jeunes actifs. Son activité s’articule autour de la complémentaire santé et de diverses assurances : logement, auto, 2 roues, responsabilité civile, santé à l’étranger… 23 000 personnes ont souscrit un contrat santé à la SMENO et 20 000 assurés font confiance à cet assureur. 3(…)

Carte de mutuelle APRIL perdue

L’assureur APRIL s’adresse à tous : aux particuliers, aux professionnels indépendants et aux entreprises. Les offres concoctées par APRIL couvrent quasiment tous les aspects de la vie : santé, prévoyance, assurance de prêt, auto, habitation, expats/voyage, animaux de compagnie, moto et bateau. Leur garantie APRIL Assurance santé à la carte permet de personnalisée la complémentaire santé selon(…)

Carte de mutuelle IRP Auto perdue

La mutuelle IRP Auto est spécialisée dans la protection sociale des professionnels du secteur automobile. Depuis plus de 70 ans, IRP Auto a développé un large panel de garanties et de services à destination de ses adhérents et de leurs familles. Afin de répondre au mieux à leurs besoins, le groupe IRP Auto couvre tous(…)

Carte de mutuelle MNT perdue

La Mutuelle Nationale Territoriale (ou MNT) œuvre et s’engage pour la protection sociale, la santé et le mieux-être au travail des agents territoriaux. Au sein du Groupe VYV, la MNT est la complémentaire santé de référence auprès des services publics locaux. Cette mutuelle protège plus d’un million de personnes et près de 750 000 agents sont(…)

Carte de mutuelle Intériale perdue ou oubliée

La mutuelle santé Intériale est la mutuelle des agents du service public. Les avantages proposés par la mutuelle Intériale sont nombreux. Les adhérents bénéficient du tiers payant pour éviter l’avance de frais de santé. Les garanties sont immédiatement appliquées à la signature du contrat d’assurance santé, il n’y a donc de délai de carence ! Les(…)

Carte de mutuelle AGPM perdue ou volée

La mutuelle AGPM, acronyme pour Association Générale de Prévoyance Militaire, a été créée dans les années 1950. Ceci dans le but de protéger la santé des militaires ainsi que des professionnels de la Défense, de la police et de la Sécurité Civile. Depuis, sa mission est restée la même. Néanmoins, elle a su aussi intégrer(…)

Carte de mutuelle SMEREP perdue, oubliée ou volée

La SMEREP est à la fois une Sécurité Sociale et une complémentaire santé exclusivement réservées aux étudiants. La mutuelle SMEREP propose donc une complémentaire pour votre santé, mais aussi des assurances pour vos stages et vos différentes activités étudiantes, pour votre logement ou votre voiture. Pour ceux et celles qui voyagent à l’étranger pour leurs(…)

Carte de mutuelle LMDE perdue

Mutuelle étudiante par excellence, la LMDE accompagne les étudiant(e)s tout au long de leurs scolarité et couvre leurs besoins en santé. En plus d’être une complémentaire santé, c’est aussi la Sécurité Sociale étudiante. Ce duo de services a pour avantage de répondre à l’ensemble des besoins médicaux des étudiants affiliés. Ainsi, les frais de santé(…)

Carte de mutuelle Malakoff Humanis perdue

Malakoff Humanis est un leader de l’assurance santé collective. Mais le groupe mutualiste assure aussi les particuliers et les travailleurs non-salariés. Son expertise couvre la santé, la prévoyance, la retraite et l’épargne. La mutuelle Malakoff Humanis accompagne 568 000 entreprises et 10 millions d’assurés et ayants droit à travers le monde, ce qui en fait la(…)

Carte de mutuelle Henner perdue

Henner est un groupe international expert en solutions d’assurances pour les entreprises, les professionnels et les particuliers. Les 1 500 collaborateurs du groupe Henner accompagnent quotidiennement près de 10 000 entreprises. Ils protègent également 2 millions d’assurés et leurs proches. 17 bureaux sont implantés à travers le monde. Avec une présence en Europe, en Amérique,(…)

Carte de mutuelle Mercer perdue ou oubliée

La mutuelle Mercer est spécialisée dans les complémentaires santé et la prévoyance. Mercer est présent à l’international et propose d’ailleurs des garanties pour assurer les personnes ayant des projets de mobilité à l’international. Les entreprises, les particuliers ainsi que les travailleurs indépendants peuvent souscrire à un contrat santé (individuel ou collectif) auprès de cette mutuelle.(…)

Carte de mutuelle Smerra perdue

Depuis près de 50 ans, la Smerra est une mutuelle spécialement dédiée aux étudiants. Elle accompagne et agit pour couvrir les besoins des étudiants en termes d’assurances et de complémentaires santé. Ses offres sont entièrement adaptées à leurs environnements d’études et de vie. La mutuelle Smerra mène également des actions de prévention et d’éducation à(…)

Carte de mutuelle Ociane perdue ou volée

La mutuelle Ociane appartient au groupe Matmut. Les particuliers, les professionnels indépendants ainsi que les entreprises peuvent souscrire à cette complémentaire santé. Etant donné qu’elle fait parti de la Matmut, la mutuelle Ociane bénéficie de toutes les avantages et des réseaux d’agences et de professionnels de santé de sa maison-mère. Les offres proposées s’adressent aussi(…)

Carte de mutuelle MSA perdue, oubliée ou volée

La Mutuelle Sociale Agricole, ou plus communément appelée MSA, est le régime de sécurité sociale obligatoire des employés agricoles actifs ou retraités. C’est l’équivalent de la CPAM, mais spécialement dédié au monde agricole ! Cependant, ce n’est pas l’unique fonction qu’à la MSA. En effet, elle propose aussi des complémentaires santé grâce à différents partenariats avec des(…)

Carte de mutuelle ADREA perdue

Appartenant au groupe Aésio, la mutuelle ADREA accompagne les particuliers, les professionnels indépendants et les entreprises dans leurs besoins assurances santé et bien d’autres. Un million de personnes sont protégées par ADREA et plus de 13 000 entreprises lui font confiance. Le cœur de métier d’ADREA est la complémentaire santé, mais propose aussi des contrats de(…)

Carte de mutuelle Vittavi perdue

Vittavi Mutuelle est une marque d’Eovi Mcd Mutuelle appartenant au groupe Aésio. En plus d’être une mutuelle, Vittavi est une Sécurité Sociale Etudiante. Elle accompagne les étudiants post-bac pour tous les aspects liés à leur santé. Mutuelle à but non lucratif, Eovi Mcd suit ses adhérents tout au long de leur vie en leur proposant(…)

Carte de mutuelle MMA perdue

MMA est une société d’assurances à destination des particuliers et des entreprises. Spécialiste de l’assurance véhicules, habitation et santé, MMA propose également des assurances pour la famille et les loisirs ainsi que de l’assurance vie. Leur complémentaire santé dispose de 8 formules, dont 4 sont spécialement destinées aux séniors. La compagnie est partenaire du réseau(…)

Carte de mutuelle Harmonie Mutuelle perdue ou oubliée

Faisant partie du groupe VYV, Harmonie Mutuelle propose des contrats santé, de la prévoyance, de l’épargne et de la retraite ainsi que l’assurance de prêt immobilier. Ses offres s’adressent aussi bien aux particuliers et aux entreprises qu’aux indépendants et à la fonction publique. La mutuelle santé d’Harmonie Mutuelle dispose de 6 niveaux de remboursement des(…)

Carte de mutuelle CIC perdue ou volée

Bien que la CIC soit une banque, elle propose aussi des contrats d’assurances pour les professionnels, les entreprises et les particuliers. Vous pouvez donc faire assurer aussi bien votre auto que votre habitation, mais aussi couvrir vos frais de santé avec leur complémentaire santé. Avec les 13 formules de leur mutuelle, la CIC présente l’avantage(…)

Carte de mutuelle Vivinter perdue, oubliée ou volée

Le groupe Vivinter est un courtier et un gestionnaire en assurance santé et prévoyance, rattaché au groupe Siaci Saint-Honoré. Elle s’adresse essentiellement aux entreprises qui doivent souscrire à une mutuelle pour leurs salariés. 2,5 millions de personnes sont assurées par Vivinter. Les complémentaires santé proposées par le groupe s’engagent à réaliser des remboursements rapides et(…)

Carte de mutuelle Almerys perdue

La société Almerys est un opérateur du tiers payant et un partenaire de confiance en dématérialisation de données. Almerys est donc un expert des hautes technologies et ce, au service de l’assurance et de la santé. Ces clients regroupent aussi bien des mutuelles que des sociétés d’assurances, des bancassureurs, des professionnels de santé ou encore(…)

Carte de mutuelle Matmut perdue

La mutuelle Matmut est particulièrement bien adaptée pour les jeunes, les familles et les séniors. Sa mutuelle santé Ociane est composée de deux offres de santé destinées à ce type d’assurés. Ces offres comptent également 4 niveaux de garanties chacune pour plus de flexibilité en fonction des besoins de chacun. Cette compagnie d’assurance propose en(…)

Carte de mutuelle SwissLife perdue

Installée en France depuis 1898, Swiss Life est aujourd’hui le spécialiste de l’assurance de personnes en santé, prévoyance, retraite et patrimoine et est un expert auprès des indépendants et des chefs d’entreprises. Swiss Life propose des offres innovantes et performantes en épargne, retraite, gestion du patrimoine intégrant une offre bancaire privée, santé, prévoyance et dommages(…)

Carte de mutuelle Agrica perdue

Le groupe AGRICA est un interlocuteur de référence du domaine agricole sur toute la filière en terme en protection sociale complémentaire. Cette compagnie d’assurance propose des solutions santé adaptées aux particularités de ces métiers et des enjeux de ce secteur économique. AGRICA possède un panel d’offres allant de la complémentaire santé à la prévoyance en(…)

Carte de mutuelle Groupama perdue ou oubliée

La société Groupama est l’assureur mutualiste du milieu agricole. A l’origine appelée les Assurances Mutuelles Agricoles, leurs missions premières étaient de protéger et d’assurer les agriculteurs. Aujourd’hui encore et malgré l’ouverture de la mutuelle au reste de la population, cette origine agricole reste une clé essentielle de la compagnie d’assurance. Ces offres se sont étendues(…)

Carte de CMU Complémentaire perdue ou volée

La Couverture Maladie Universelle Complémentaire (CMU-C) a été créée pour permettre aux plus démunis de bénéficier de soins de santé au même titre que les autres régimes de la sécurité sociale. Depuis 2019, la CMU-C a changé de nom et se nomme dorénavant Complémentaire Santé Solidaire. Dans les faits, les modalités d’obtention et d’avances de(…)

Carte de mutuelle MNH perdue, oubliée ou volée

L’organisme d’assurance MNH est la Mutuelle Nationale des Hospitaliers et des professionnels de la santé et du social. Né en 1960, sa vocation première était de couvrir solidairement les besoins de protection santé des hospitaliers. Depuis, celle-ci a bien évoluée. Aujourd’hui, la MNH est le partenaire de référence des professionnels de santé et du social(…)

Carte de mutuelle Cocoon perdue

La mutuelle Cocoon est un spécialiste de l’assurance santé et est une filiale du groupe Adélaïde. La complémentaire santé proposée par cet assureur est adaptable pour chaque profil. Les offres vont de la mutuelle familiale à la mutuelle jeune ou maternité en passant par une mutuelle adaptée pour les Travailleurs Non-Salariés (TNS). Vous pouvez aussi(…)

Carte de mutuelle Allianz perdue

La société d’assurance allemande Allianz s’est implantée en France il y a plus de 20 ans. Elle est aujourd’hui un leader européen des services financiers et de l’assurance en tout genre. De nos jours, la filiale française, Allianz France, propose de nombreux services d’assurance tout en mettant en pratique une démarche de développement durable. Ses(…)

Carte de mutuelle MAAF perdue

Assurances santé, véhicule, habitation, prévoyance et épargne, la MAAF dispose de tout un panel d’offres pour répondre aux besoins de tout un chacun. Leur mutuelle phare se nomme Vivazen. Cette complémentaire santé vous fait bénéficier de garanties adaptées sur 5 niveaux en soins courants, hospitalisation et optique-dentaire. En plus d’être ajustable en fonction des besoins(…)

Carte de mutuelle AXA perdue

AXA est une compagnie d’assurances qui propose des offres assez variées d’assurances santé, auto, habitation, crédit, vie, familiale, obsèques, complétées par des offres de prévoyance et un service bancaire. Les complémentaires santé sont adaptées aux différents besoins des personnes et à leur budget (8 formules de santé). Elles s’adressent aux particuliers et aux professionnels, mais(…)

Carte de mutuelle AG2R perdue ou oubliée

AG2R La Mondiale est le spécialiste de la protection sociale et patrimoniale. Elle s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. L’AG2R propose une large gamme de services comme des complémentaires santé, de la prévoyance, de l’épargne, des solutions retraites et de l’innovation sociale. Ils assurent plus de 15 millions de personnes et accompagnent 1 entreprise(…)

Carte de la Mutuelle Générale perdue ou volée

La Mutuelle Générale est un spécialiste de la santé depuis plus de 65 ans et protège aujourd’hui plus de 1,4 million de personnes. Leurs complémentaires santé est totalement adaptables en fonction des besoins et du budget des personnes. Aux offres de santé proposées par la Mutuelle Générale s’ajoutent des offres de prévoyance. Cette mutuelle s’adresse(…)

Carte de mutuelle MACIF perdue, oubliée ou volée

La Macif est connue pour ses assurances et mutuelles santé, mais elle propose aussi des services bancaires, de prêt et d’épargne. Créée en 1960, la Macif prend aujourd’hui en charge plus d’1 million de personnes à travers toute la France. Cet organisme mutualiste présente une large gamme d’assurances santé (individuelles ou collectives) sur-mesure et adaptées(…)

Carte de mutuelle UNEO perdue

Votre carte de mutuelle Unéo est perdue et vous voulez connaître la marche à suivre dans ce cas-là ? Nous vous aidons à résoudre cette situation en rassemblant ici toutes les informations utiles. Unéo est la mutuelle par excellence de la Défense, elle protège la communauté militaire française et assure près de 1,2 million de personnes.(…)

Carte de mutuelle Pacifica perdue

La mutuelle Pacifica est une complémentaire santé proposée par le groupe Crédit Agricole. C’est actuellement l’une des meilleures assurances en dommages et en garantie des accidents de la vie du marché ! Si vous avez perdu votre carte de mutuelle Pacifica, il vaut mieux contacter un conseiller santé Pacifica que directement un conseiller du Crédit(…)

Carte de mutuelle PRO BTP perdue

La mutuelle PRO BTP est le mutualiste des professionnels du secteur du bâtiment et des travaux publics. Elle est aussi ouverte aux retraités de la branche, aux membres de la famille des travailleurs de ce secteur, qu’ils soient employés ou indépendants. Cette mutuelle prend en charge les frais de santé de manière complète ou partielle(…)

Carte de mutuelle LMDE perdue

La LMDE est l’une des principales mutuelles étudiantes en France. Elle accompagne les étudiants pendant toutes leurs études universitaires pour leurs besoins de santé. C’est à la fois la Sécurité Sociale étudiante et une complémentaire santé. Cette combinaison offre l’avantage de prendre en charge la quasi-totalité des frais de santé que peuvent rencontrés les assurés(…)

Carte de mutuelle MGEN perdue ou oubliée

Le groupe MGEN est un acteur majeur des assurances obligatoires et complémentaires sur tout le territoire français. En tant que mutuelle, elle était d’abord destinée aux personnels de l’Etat avant de s’ouvrir à l’ensemble des personnes, qu’elles soient issues du secteur privé ou public. Vous êtes affilié à cette mutuelle et votre carte de mutuelle(…)

Carte de mutuelle européenne perdue ou volée

La carte de mutuelle européenne ou Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM) est l’équivalent d’une Carte Vitale, mais fonctionnant partout en Europe et en Suisse. Quand vous voyagez ou résidez dans l’un des pays de l’Union Européenne, cette carte s’avère très utile en cas de soucis de santé. Elle permet à l’assuré d’attester de ses droits(…)

Carte Blanche de mutuelle perdue

Vous avez une Carte Blanche de mutuelle et celle-ci est perdue ? La Carte Blanche, créée en 2001, est l’une des premières plateformes de mise en réseau de professionnels de santé accrédités à destination des mutuelles, des assureurs, des courtiers en assurance et des organismes de prévoyance santé. Aujourd’hui, ce réseau compte 180 000 professionnels santé partenaires(…)

Carte de mutuelle Crédit Mutuel perdue, oubliée ou volée

Vous avez souscrit à une complémentaire santé au Crédit Mutuel ? Votre carte de mutuelle est perdue ou vous l’avez oubliée quelque part ? Ou elle était peut-être dans votre sac volé récemment ? Voici plusieurs cas de figure où l’on peut se retrouver sans carte de mutuelle à montrer à son médecin par exemple. Le Crédit Mutuel(…)

Carte de mutuelle perdue : que dois-je faire ?

La carte de mutuelle, aussi appelée carte de tiers payant, va de pair avec la Carte Vitale pour les remboursements de soins. Il arrive d’ailleurs assez fréquemment que des professionnels de santé trouvent des cartes de mutuelle perdues par leurs clients. Si vous constatez que votre carte de mutuelle est perdue, voici ce que vous(…)

Carte de mutuelle volée : que dois-je faire ?

Comme chaque assuré, vous devez toujours pouvoir présenter votre Carte Vitale et de votre carte de mutuelle. Mais quand on nous a volé notre sac ou notre portefeuille avec tout ce qu’il contient, que faire si on doit aller chez le médecin ou à la pharmacie ? Comment remplace-t-on une carte de mutuelle volée ?(…)