Billet d’avion perdu

Objet trouvéAnnonce : en cas de perte, vous pouvez si vous le souhaitez prendre contact 24h/24 avec notre service de renseignements téléphoniques pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre billet et/ou avec la compagnie aérienne concernée.
 
Horaire du service Notre service est actuellement : ouvert Service objets trouves
Numero de telephone Numéro de téléphone : 118 777
 
Le numéro de téléphone 118 777 est accessible 24h/24 et 7jours/7 depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignement téléphonique indépendant et non associé ou partenaire avec les différents services d’objets trouvés. Vous pouvez joindre directement le service souhaité sans avoir recours à notre service téléphonique.
Encart promotionnel, service géré et édité par Multimédia Access, pour plus d’informations sur les conditions de ce service rendez-vous sur les sites 118777.fr ou sur infosva.org.

Billet d'avion égaré : puis-je voyager ?

Si vous n’avez pas opté pour un billet électronique et que vous avez oublié ou égaré votre billet d’avion, il existe des solutions pour le retrouver ou en obtenir un autre.

Billet d’avion oublié : comment réagir ?

J'ai oublié ma carte d'embarquement
Tout d’abord cherchez à retrouver ce billet : commencez par vous calmer, même face à l’imminence de votre départ.
Cherchez votre billet dans les endroits les plus évidents comme les plus insolites.
Rappelez-vous le contexte dans lequel vous aviez votre billet la dernière fois, posez-vous des questions :

Avais-je mon billet quand j’ai préparé mes bagages ?
Ai-je dû le ressortir sur le trajet ?

Billet d’avion électronique perdu : comment voyager en règle ?

S’il s’agit d’un e-billet, deux solutions s’offrent à vous:

    1. Connectez-vous sur votre compte d’utilisateur depuis un autre appareil et téléchargez de nouveau le document, si vous avez oublié votre identifiant de connexion ou votre mot de passe, les sites internet proposent une démarche guidée ou les récupérer (cliquez ici pour le site d’Air France),
    2. Présentez-vous au comptoir d’enregistrement de votre vol avec vos papiers d’identité et votre visa de voyage s’il est nécessaire à votre destination : votre billet étant électronique, la compagnie a enregistré toutes les données à la commande.

Carte d’embarquement perdue : quelles solutions pour voyager ?

Comment voyager si vous avez égaré votre billet d'avion?
Contactez le plus rapidement possible la compagnie aérienne qui vous a vendu votre billet.
S’il s’agit d’une ligne régulière il n’y aura aucun problème pour en obtenir un autre, sachez que certaines compagnies vous obligent à racheter un billet pour vous le rembourser plus tard s’il n’a pas été utilisé.

Malheureusement dans le cas de promotions ou de vols charters, il est difficile d’obtenir un autre titre de transport à moins que vous ayez souscrit une assurance qui couvre cette situation.

Plus généralement pour les grandes compagnies aériennes il est possible de retirer de nouveau votre carte d’embarquement aux bornes interactives de l’aéroport (liste des bornes Air France).