J'ai perdu un objet : si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) via une plateforme en ligne
Plateforme de signalement d'objets perdus en ligne accessible 24h/24 et 7jours/7 via le site objet-perdu.com
L’assureur APRIL s’adresse à tous : aux particuliers, aux professionnels indépendants et aux entreprises. Les offres concoctées par APRIL couvrent quasiment tous les aspects de la vie : santé, prévoyance, assurance de prêt, auto, habitation, expats/voyage, animaux de compagnie, moto et bateau. Leur garantie APRIL Assurance santé à la carte permet de personnalisée la complémentaire santé selon vos besoins. Cette garantie est composée de 6 formules essentielles avec 6 options à la carte pour la personnalisation. Le tiers payant est inclus de base dans toutes les formules. Cependant, si vous perdez votre carte de tiers payant, il est nécessaire de prévenir votre mutuelle APRIL.
Perte de la carte de mutuelle APRIL : les démarches à réaliser
La première d’entre elles est de contacter un conseiller de la mutuelle APRIL pour signaler la perte de votre carte de mutuelle.
La seconde consiste à demander une nouvelle carte de mutuelle pour remplacer celle égarée. Pour cela, vous pouvez faire cette demande en même temps que la déclaration de perte auprès de votre conseiller santé. Sinon, vous pouvez utiliser votre espace adhérent pour télécharger et imprimer votre carte de tiers payant.
Quels sont les moyens de contact du service client APRIL ?
En cas de perte de votre carte de mutuelle APRIL, le service client d’APRIL est à votre disposition pour vous aider dans vos démarches.
Pour contacter par téléphone la mutuelle, le numéro de téléphone est le 09 74 50 20 20. Ce service téléphone est disponible du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 30 et le samedi de 9 h à 12 h. Si vous êtes assurés au travers de votre société, le numéro est différent. Dans ce cas, il vous faudra composer le 04 72 36 74 77 (du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 30).
145 agences sont également à votre disposition sur le territoire. Pour trouver celle à côté de chez vous, veuillez consulter la liste se trouvant ici.
Enfin, il vous est possible d’envoyer un e-mail à votre conseiller APRIL grâce à leur formulaire de contact.
