Objets trouvés et perdus au Mexique

Si durant votre séjour au Mexique, vous perdez un objet ou bien des papiers importants, plusieurs démarches sont à faire.

Vous devez en effet vous renseigner auprès des services des objets trouvés ou bien aux autorités locales.

Ainsi, vous pourrez récupérer au plus vite vos biens personnels.

Objets trouvés et perdus dans un aéroport

Si vous égarez un objet dans l’enceinte d’un aéroport, vous devez alors vous adresser au bureau des objets trouvés de l’aéroport en question.

Aéroport international Benito-Juárez de Mexico 

Capitán Carlos León
Colonia Peñón de los Baños
Delegación Venustiano Carranza
México, D.F
Mexique

Vous trouverez un bureau des objets trouvés :

• au niveau du Terminal 1 : entre les portes 4 et 5 au premier étage, à côté du module Movistar.
• et au terminal 2 : au rez-de-chaussée, près de la banque.

De plus, vous pouvez les joindre :

• Terminal 1: par téléphone au 2482-2289 ou par courriel : objetosolvidadost1@aicm.com.mx

• Terminal 2: en les appelant au 2598-7169 ou par email : objetosolvidadost2@aicm.com.mx

De plus, les deux bureaux sont ouverts :

• du lundi au vendredi de 08h00 à 21h30.
• les samedi et dimanche de 9h00 à 16h00.

Par ailleurs, pour en savoir plus, vous pouvez vous rendre sur le site officiel de l’aéroport, sur la page dédiée :

https://www.aicm.com.mx/en/passengers/procedures

Aéroport international de Cancún

Carretera Cancun-Chetumal KM.22 Cancun,

Quintana Roo Mexique 75220

Bureau de la sécurité de l’aéroport

Téléphone : +52 998 848 7200

Courriel : lostfound@asur.com.mx 

De plus, si vous souhaitez plus d’informations, rendez-vous alors sur le site officiel :

https://www.cancunairport.com/lostfound.html

Aéroport international de Guadalajara Miguel Hidalgo y Costilla

Carretera Guadalajara Chapala km 17.5
Tlajomulco de Zuñiga, Jalisco
C.P.45659

Téléphone : +52 (33) 3688 5248 ou + 52 (33) 32846484

Aéroport international de Monterrey

Objets trouvés et perdus dans le métro

Le métro est l’un des moyens de transport le plus développé du pays.

Il comprend ainsi trois réseaux de métro :

• Métro de Mexico City : un bureau des objets trouvés est à votre disposition à la station Candelaria.
• le métro de Guadalajara
• et enfin le métro de Monterrey.

• par téléphone : (55) 1946.0790
• ou sur le site en ligne : http://fsuburbanos.com/secciones/atencion_usuario/formulario.php?accion=info

Objets trouvés et perdus dans une grande ville

En cas de perte d’objets ou de documents dans une des villes touristiques du Mexique, rendez-vous alors à un poste de police le plus proche.

Commissariat de police de Cancun

Calle 145

Cancún, Quintana Roo

Mexique

Téléphone : +52 998 886 5354

Commissariat de police de Mexico

Benito Juárez 56

Col. El Mirador

53050 Naucalpan de Juárez, México

Mexique

Commissariat de police d’Acapulco