J'ai perdu un objet : si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) via une plateforme en ligne
Plateforme de signalement d'objets perdus en ligne accessible 24h/24 et 7jours/7 via le site objet-perdu.com
Vous avez perdu votre pass Navigo ou ou vous a volé votre porte feuille ou votre sac et vous souhaitez obtenir une nouvelle carte ?
Sachez qu’en cas de perte ou de vol de votre titre de transport, vous devez contacter le plus rapidement leur service client afin d’obtenir une nouvelle carte le plus rapidement possible.
Service téléphonique
> Mise en relation avec l’agence des pass Navigo : 09 69 39 66 66
> Mise en relation avec l’agence des pass Navigo pour les forfaits annuels : 09 69 39 22 22
> Mise en relation avec l’agence des cartes imagine R : 09 69 39 55 55
> Mise en relation avec l’agence Solidarité Transport : 08 00 94 89 99
> Mise en relation avec leur service client : 01 58 78 80 00
Adresse pour écrire au service client Navigo :
GIE Comutitres
Pass Navigo
21 boulevard Haussmann
75009 Paris
Les différents types de forfaits pour les cartes Navigo :
- Navigo annuel : forfait annuel avec paiement mensuel
- Navigo mois : un forfait mensuel
- Navigo semaine : un forfait pratique pour les voyageurs
- Navigo imagine R étudiant : pour les moins de 26 ans
- Navigo solidarité transport : carte avec une réduction ou carte gratuite
- Navigo Améthyste : forfait pour les personnes âgées ou en situation de handicap
- Etc.
Vous pouvez si vous le souhaitez signaler la perte ou le vol de votre carte Navigo en vous connectant à votre espace client.
Si vous n’avez pas de compte sur le site navigo.fr, vous pouvez en créer un gratuitement sur cette page.
