J'ai perdu un objet : si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) via une plateforme en ligne
Plateforme de signalement d'objets perdus en ligne accessible 24h/24 et 7jours/7 via le site objet-perdu.com
EasyJet est l’une des plus importantes compagnies aériennes spécialisée dans les vols low cost. Elle dessert la plupart des grands capitales européennes et également certaines destinations vers les autres continents. A elle seule, elle a permis a des milliers de personnes de voyager à prix réduit pour des vacances ou dans le cadre de déplacements professionnels.
Comment retrouver son objet perdu?
La compagnie se tient à la disposition de ses clients qui ont voyagé à bord de ses avions pour toute question et / ou réclamation liée à un objet perdu. Pour commencer vos démarches, vous pouvez vous rendre sur le site d’EasyJet et accéder au formulaire de contact.
On vous demandera votre nom, votre prénom ainsi que le numéro de réservation (disponible sur le billet ou la confirmation de réservation envoyée par e mail) ainsi que des informations facultatives. Vous avez même la possibilité de joindre un fichier, si par exemple vous disposez d’une photo de l’objet perdu.
Dès réception, les conseillers prendront contact avec le personnel naviguant afin que l’appareil soit exploré de manière à retrouver votre objet. S’il est trouvé, la compagnie prendra contact avec vous par téléphone ou par e mail pour vous faire parvenir votre bien dans les plus brefs délais.
Pour toute demande de renseignements complémentaires, le service clients est à votre écoute pour répondre à vos questions. Le numéro de téléphone pour la France est le 08 05 08 03 94 * et est ouvert tous les jours (y compris le samedi, le dimanche et les jours fériés) de 09 h 00 h à 17 h 30.
