Service de signalement en ligne d'objets trouvés et perdus disponible sur la plateforme Objets-trouvés.fr
Vous avez pour projet de sillonner l’Allemagne en train lors de votre prochain voyage ou souhaitez vous déplacer par ce moyen de transport pour affaires dans le pays ? C’est une très bonne idée. En effet, le réseau ferroviaire allemand est très développé et relie la plupart des villes du pays. La Deutsche Bahn, équivalent de la SNCF en France en est la principale compagnie : il est donc fort probable que vous voyagiez à bord.
Cependant, si votre trajet s’est passé à merveilles, vous vous rendez compte de la perte d’un objet lors de votre arrivée en gare. Dans cette situation, pas de panique. Des solutions existent pour que tout rentre dans l’ordre.
Quels sont les meilleurs trajets proposés par Deutsche Bahn ?
Comme évoqué précédemment, les trajets proposés par Deutsche Bahn sont très nombreux. Il est donc fort probable que vous y trouviez votre bonheur. D’ailleurs, si la compagnie relie la plupart des villes allemandes, elle s’étend aussi à d’autres villes d’Europe : de quoi vous laisser un large choix.
Voici une sélection des meilleures liaisons, établie par la société :
- Berlin – Hambourg
- Francfort – Munich
- Amsterdam – Cologne
- Paris – Stuttgart
Pour plus de renseignements sur l’ensemble des destinations, n’hésitez pas à consulter la page « Offres » du site Deutsche Bahn.
J’ai perdu un objet dans un train Deutsche Bahn : Que faire ?
Malheureusement, du fait des nombreux voyageurs et bagages à bord du train, il est fréquent de constater des pertes. Si tel est votre cas, plusieurs options peuvent vous venir en aide.
Premièrement, si vous êtes à l’intérieur du train, examinez attentivement tous les compartiments des wagons dans lesquels vous êtes passé. Aussi, vous pouvez demander de l’aide au personnel de bord : ils pourront certainement vous accompagner dans vos recherches, ou passer un appel à l’ensemble des passagers.
Si vous êtes descendu en gare, vous pouvez vous adresser au guichet DB Information (bureau des objets trouvés) et remplir un formulaire de perte.
Enfin, vous pouvez effectuer une déclaration de perte en ligne en vous rendant sur cette page. Attention, celle-ci à un coût de 15€.
Retrouvez davantage d’informations sur les objets éligibles au signalement par formulaire juste ici.
