Service de signalement en ligne d'objets trouvés et perdus disponible sur la plateforme Objets-trouvés.fr
La carte de mutuelle, aussi appelée carte de tiers payant, va de pair avec la Carte Vitale pour les remboursements de soins. Il arrive d’ailleurs assez fréquemment que des professionnels de santé trouvent des cartes de mutuelle perdues par leurs clients. Si vous constatez que votre carte de mutuelle est perdue, voici ce que vous pouvez faire dans ce genre de situation.
A quoi sert-elle exactement ?
Elle est à présenter chez tous les professionnels de santé : médecin traitant, médecin spécialisé, pharmacie, hôpital, laboratoire d’analyse, etc., si l’on veut bénéficier d’un remboursement complémentaire à celui-ci de la Sécurité Sociale. Selon les mutuelles, il n’y a pas non plus de frais à avancer.
En présentant votre carte de mutuelle en même temps que votre Carte Vitale, vous tirez profit du tiers payant. Vos frais de santé sont directement pris en charge par la Sécurité Sociale et votre mutuelle.
Une carte de mutuelle est valable pendant une année et est automatiquement renouvelée.
Que faire si j’ai perdu ma carte de mutuelle ?
Si votre carte de mutuelle est perdue, il faut immédiatement prévenir votre mutuelle. Vous devez leur demander de vous rééditer une nouvelle carte et de vous l’envoyer. Vous la recevrez par courrier sous quelques jours ou semaines selon l’organisme de mutuelle. En attendant sa réception, vous pouvez toujours présenter une attestation (à demander à votre mutuelle) à la place de votre carte si vous avez des rendez-vous médicaux ou autres pendant ce laps de temps.
Comment contacter le service client de ma mutuelle ?
Aujourd’hui, de plus en plus de mutuelles proposent de déclarer la perte d’une carte de mutuelle directement sur leur site internet. Généralement, vous pouvez aussi les joindre par téléphone ou e-mail. Vous trouverez les coordonnées de votre conseiller sur votre contrat ou dans votre espace client de votre mutuelle (site internet).
Vous êtes sur une page du site Objet-perdu.org : site indépendant d'aide et d'informations suite à la perte d'un objet pour tenter de le retrouver.
Ce site Internet ne gère pas la récupération, la retransmission, ni la gestion d'objets trouvés. Nous vous invitons à prendre contact avec le service adéquat.
Rappel : le site objet-perdu.org n'est pas rattaché, ni affilié, ni partenaire avec les différents services d'objets trouvés qui sont présentés sur ses pages, c'est un site internet éditorial indépendant.
Elle est à présenter chez tous les professionnels de santé : médecin traitant, médecin spécialisé, pharmacie, hôpital, laboratoire d’analyse, etc., si l’on veut bénéficier d’un remboursement complémentaire à celui-ci de la Sécurité Sociale. Selon les mutuelles, il n’y a pas non plus de frais à avancer.
Si votre carte de mutuelle est perdue, il faut immédiatement prévenir votre mutuelle. Vous devez leur demander de vous rééditer une nouvelle carte et de vous l’envoyer. Vous la recevrez par courrier sous quelques jours ou semaines selon l’organisme de mutuelle. En attendant sa réception, vous pouvez toujours présenter une attestation (à demander à votre mutuelle) à la place de votre carte si vous avez des rendez-vous médicaux ou autres pendant ce laps de temps.