Service de signalement en ligne d'objets trouvés et perdus disponible sur la plateforme Objets-trouvés.fr
Malakoff Humanis est un leader de l’assurance santé collective. Mais le groupe mutualiste assure aussi les particuliers et les travailleurs non-salariés. Son expertise couvre la santé, la prévoyance, la retraite et l’épargne. La mutuelle Malakoff Humanis accompagne 568 000 entreprises et 10 millions d’assurés et ayants droit à travers le monde, ce qui en fait la mutuelle numéro 1 en santé et prévoyance collectives ! Quelques 12 000 collaborateurs sont mis au service des divers assurés afin de répondre à tous leurs besoins de santé. Vous êtes assuré(e) auprès de la mutuelle Malakoff Humanis et votre carte de mutuelle est perdue ? Vous vous demandez ce qu’il faut faire dans cette situation ? Pour vous aider, nous avons réuni toutes les informations qui pourront vous être utiles pour gérer une perte de carte de mutuelle.
Qu’est-ce que je peux faire quand ma carte de mutuelle Malakoff Humanis est perdue ?
Dès que vous constatez que votre carte de mutuelle est perdue, prévenez immédiatement votre mutuelle Malakoff Humanis. Pour cela, vous pouvez appeler le numéro suivant : 39 32. Ce service téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h 00 sauf les jours fériés. Si vous êtes à l’étranger ou dans les DROM, le numéro de téléphone suivant est à votre disposition : 00 33 9 69 32 39 32.
Vous avez aussi la possibilité de communiquer par email avec votre conseiller Malakoff Humanis. Pour utiliser ce moyen, vous devez vous connecter à votre espace client Santé/Prévoyance.
Comment obtenir une nouvelle carte de mutuelle ?
Une fois votre conseiller santé prévenu, une demande de réédition de carte de mutuelle est enclenchée. Votre nouvelle carte de mutuelle sera alors envoyée directement chez vous par courrier postal.
Pour gagner du temps, vous pouvez aussi la télécharger depuis votre espace client Santé/Prévoyance. Vous n’aurez plus qu’à l’imprimer chez vous et la présenter dès que nécessaire !
