Service de signalement en ligne d'objets trouvés et perdus disponible sur la plateforme Objets-trouvés.fr
La Mutuelle Générale est un spécialiste de la santé depuis plus de 65 ans et protège aujourd’hui plus de 1,4 million de personnes. Leurs complémentaires santé est totalement adaptables en fonction des besoins et du budget des personnes. Aux offres de santé proposées par la Mutuelle Générale s’ajoutent des offres de prévoyance. Cette mutuelle s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises. 104 agences sont réparties sur tout le territoire français, DOM y compris. Plus de 400 conseillers sont à la disposition des adhérents de la mutuelle pour les aider au quotidien. De plus, la Mutuelle Générale a eu l’honneur d’être distinguée par le Label d’excellence des dossiers de l’épargne pour la qualité de ses offres de santé à destination des particuliers et des professionnels. Après la perte ou le vol de votre carte de mutuelle de la Mutuelle Générale, pensez à contacter un des conseillers pour la déclaration et ainsi obtenir une nouvelle carte.
Que faire si j’ai perdu ma carte de mutuelle ?
Quand vous égarez votre carte de mutuelle de la Mutuelle Générale, vous devez prévenir un conseiller. Celui-ci pourra alors prendre acte de la perte et enclenchera le processus de réédition de votre carte de mutuelle. Celle-ci vous parviendra directement chez vous par courrier sous une dizaine de jours.
Pour contacter votre mutuelle, vous avez plusieurs possibilités :
- par téléphone : directement au 3035 du lundi au vendredi de 9 h à 18 h ou en prenant un rendez-vous téléphonique ;
- par email via le formulaire de contact de la Mutuelle Générale;
- en vous rendant à l’agence proche de chez vous.
Enfin, pour les personnes à l’aise avec Internet, votre espace adhérent peut vous être d’une grande aide pour ces démarches.
Que faire si on m’a volé ma carte de mutuelle ?
Dans cette situation, il faut d’abord aller dans un commissariat de police ou à la gendarmerie pour déclarer le vol. Ensuite, vous pourrez contacter votre mutuelle pour obtenir un duplicata de votre document de santé volé.
