Service de signalement en ligne d'objets trouvés et perdus disponible sur la plateforme Objets-trouvés.fr
Fortego est un pack Santé-Prévoyance complet à destination exclusive du personnel militaire du Ministère des Armées et proposé par Tégo. Les garanties santé comprises dans ce contrat se déclinent sous 3 formules : énergie, équilibre et Zen. En ce qui concerne la prévoyance, quatre niveaux de couverture sont prévus. Des garanties complémentaires sont également en option comme l’assistance ou la surcomplémentaire Zen+. Le tiers payant est compris dans toutes les offres. Si bien que si vous avez souscrit un contrat Fortego quel qu’il soit, vous bénéficiez de l’avance de frais pour touts vos soins. Si votre carte de mutuelle Fortego est perdue, vous devez contacter dès que possible votre mutuelle. De même si votre carte de mutuelle a été volée.
Perte de ma carte de mutuelle Fortego : quelle est la marche à suivre ?
En cas de perte de votre carte de tiers payant, prenez contact avec votre mutuelle pour le signaler et demander une nouvelle carte.
Pour contacter le service client de la mutuelle Fortego, vous avez plusieurs possibilités :
- Votre espace adhérent contient les coordonnées de votre conseiller santé dédié ;
- Ecrire un mail via le formulaire de contact ;
- Téléphoner à un conseiller Fortego ;
- Aller dans une agence proche de chez vous (liste des agences et des conseillers).
Vol de ma carte de tiers payant, quelle est la procédure ?
Si on vous a volé votre portefeuille ou votre sac avec votre carte de mutuelle à l’intérieur, pensez d’abord à déclarer le vol à la Police. Puis, vous pouvez joindre votre mutuelle pour les avertir de votre mésaventure et demander un duplicata de votre document de santé.
