Service de signalement en ligne d'objets trouvés et perdus disponible sur la plateforme Objets-trouvés.fr
Issu de plusieurs fusions, Humanis est un groupe français de protection sociale pour les entreprises et les particuliers. Les contrats proposés par la mutuelle sont assez étendus. Ils couvrent aussi bien la santé avec une mutuelle ajustable selon les besoins des personnes que la protection personnelle, l’assurance dépendance, et enfin, la retraite complémentaire. Plusieurs formules composent la mutuelle santé Humanis allant jusqu’à 4 niveaux de remboursement de frais de santé. De manière générale, plusieurs prestations médicales sont couvertes par Humanis : soins médicaux, bilans de santé, hospitalisation, optique, dentaire, audio et médecin du bien-être. Qui plus est, le tiers payant est généralisé pour tous les contrats d’assurance santé. Si vous perdez votre carte de mutuelle, vous devez contacter un conseiller Humanis pour lui exposer votre situation. Il en va de même si votre carte de tiers payant a été volée.
Carte de mutuelle Humanis perdue : que faire ?
En cas de perte de votre carte de mutuelle Humanis, il vous suffit de prendre contact avec votre assureur pour lui signaler. Votre conseiller santé pourra alors enclencher la réédition de votre carte de tiers payant sur votre demande.
Pour contacter la mutuelle Humanis, vous disposez des moyens suivants :
- Par téléphone en composant le 3932 du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 30 (sauf les jours fériés) ;
- Par e-mail en vous rendant dans votre Espace Client et en remplissant le formulaire de contact.
Vous avez oublié votre carte de mutuelle ? Pas de problème ! Demandez une feuille de soin à votre praticien et envoyez-la complétée et signée à votre Caisse d’Assurance Maladie. Cette dernière communiquera le décompte de prestations à votre mutuelle Humanis. Celle-ci pourra alors procéder au remboursement de vos soins.
Carte de mutuelle Humanis volée : que dois-je faire ?
Après avoir porté plainte pour vol au commissariat ou à la gendarmerie, vous devez prévenir votre mutuelle Humanis.
