Carte Carrefour perdue ou volée : contacter le service client de Carrefour

Vous avez une carte de fidélité Carrefour valable dans l’ensemble des magasins de l’enseigne mais vous venez de perdre votre carte ou vous suspectez une personne de l’avoir dérobé ?
Nous vous invitons à prendre contact avec le service consommateur des magasins Carrefour afin de leur signaler la perte et/ou le vol de votre carte de fidélité.
Suite à votre signalement, leur service client pourront effectuer une recherche pour savoir si votre carte de fidélité n’a pas été retrouvé par un membre du personnel de caisse ou du magasin.
Mais en général en cas de perte, vous obtenez une nouvelle carte de fidélité sans pour autant devoir perdre vos avantages accumulés.

Signaler la perte de votre carte Carrefour par téléphone :
Mise en relation avec le service clientèle des cartes Carrefour : 09 80 98 00 07 *

Signaler la perte de votre carte Carrefour par courrier :

La Carte Carrefour
BP 20251
33042 BORDEAUX CEDEX

Où avez-vous pu perdre votre carte de fidélité ?
– Lors de votre passage en caisse : après présentation de votre carte, cette dernière a pu tombé par terre ou vous avez pu l’a laissé sur la caisse.
– Après vos courses : votre carte a pu glissé de votre portefeuilles ou de votre porte-monnaie.
– Il est également possible que vous ayez fait tomber votre carte sur le parking du magasin.
– Votre carte a pu glissé de votre poche de pantalon, d’un sac à main ou d’un sac à dos.
– Vous avez également pu perdre votre carte dans la rue, dans un lieu public ou privé comme par exemple dans un autre magasin.

Bon à savoir : plus vite vous signalerez la perte de votre carte fidélité, plus vite vous pourrez en obtenir une nouvelle.
Nous vous invitons à signaler toute perte rapidement afin de pouvoir profiter des avantages exclusifs de la carte lors de vos prochains achats.
Vous pouvez consulter les conditions générales de la carte de fidélité Carrefour en cliquant ici.