J'ai perdu un objet : si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) via une plateforme en ligne
Plateforme de signalement d'objets perdus en ligne accessible 24h/24 et 7jours/7 via le site objet-perdu.com
AG2R La Mondiale est le spécialiste de la protection sociale et patrimoniale. Elle s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. L’AG2R propose une large gamme de services comme des complémentaires santé, de la prévoyance, de l’épargne, des solutions retraites et de l’innovation sociale. Ils assurent plus de 15 millions de personnes et accompagnent 1 entreprise sur 4. Ils ont également un réseau de près de 110 agences. Lorsque votre carte de mutuelle AG2R est perdue, il est nécessaire de la remplacer pour continuer à bénéficier des remboursements de la mutuelle. Si au contraire, vous avez oublié de la prendre avec vous pour un rendez-vous médical par exemple, vous devrez régler vos frais au praticien puis vous faire rembourser ultérieurement par votre mutuelle.
Carte de mutuelle AG2R perdue, que dois-je faire ?
Si votre carte de mutuelle AG2R est perdue, vous devez le signaler à votre mutuelle pour ensuite obtenir une nouvelle carte. Pendant ce laps de temps, vous pouvez vous faire rembourser vos soins en présentant une attestation de mutuelle aux professionnels de santé.
Voici comment vous pouvez contacter votre conseiller mutualiste :
- E-mail : un formulaire de contact est à votre disposition sur le site internet d’AG2R.
- En agence : 110 agences sont implantées sur le territoire français. Cette liste comprend également les numéros de téléphone ainsi que les horaires d’ouverture des agences.
J’ai oublié ma carte de mutuelle, comment me faire rembourser ?
Vous vous rendez compte de votre oubli chez votre médecin ? Dans ce cas, vous devez avancer vos frais. Si vous voulez vous faire rembourser, il vous faudra demander une facture (ou feuille de soin papier) au professionnel de santé. Celle-ci sera alors à envoyer à votre mutuelle pour obtenir le remboursement de sa part. Le délai de traitement est plus long que la procédure habituelle.
Si vous êtes régulièrement confronté à cette situation, la dématérialisation de la carte de mutuelle peut vous être très utile ! L’AG2R a mis en place une application mobile où vous pourrez retrouver à tout moment votre carte de mutuelle actualisée dans votre téléphone.
