Objet perdu dans un Uber

Uber est une société américaine qui propose ses services dans le monde entier : son principe est simple et révolutionnaire dans le milieu des transports. En effet, il permet de mettre en relation des particuliers clients et des particuliers chauffeurs : ce système permet à la fois de faire des économies sur ses courses en taxi et d’avoir également un complément de revenu non négligeable.

objets perdus avec uber

 

Que faire si on a oublié un objet dans un Uber ?

Comme dans n’importe quelle course en taxi, il arrive de perdre ou d’oublier des objets sur le siège de la voiture (portable, écharpe, doudou du petit dernier, etc ). Pour cela, Uber ne dispose pas de service téléphonique du fait de l’interactivité de sa plate forme téléphonique mais vous pouvez tout de même envoyer un formulaire pour faire part de votre déclaration : il est accessible à cette adresse : help.uber.com.

Pour pouvoir être complété, vous devez disposer d’un compte Uber et de renseigner des informations pour que les conseillers fassent le nécessaire auprès du chauffeur qui s’est occupé de votre course.

Une fois complété, vous recevrez un appel automatiquement sur votre téléphone portable : vous devrez presser sur la touche « ‘1 » pour être mis en relation avec le chauffeur. Si toutes fois vous n’arrivez pas à le joindre (ne décroche pas où ne rappelle pas), Uber vous encourage à laisser un message sur sa boîte vocale et à envoyer un e mail de signalisation via le formulaire de contact. Les conseillers feront ainsi le nécessaire pour entamer des recherches.

 

Bon à savoir :

Uber est une société active sur les réseaux sociaux comme Facebook ou Tweeter : n’hésitez pas à contacter les conseillers via la messagerie dédiée ou à obtenir de l’aide auprès de la communauté.

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Vous pouvez signaler la perte d'un objet sur cette page ou le fait d'avoir retrouver un objet sur cette page. Votre signalement sera visible de l'ensemble des internautes, ce n'est pas un formulaire de contact pour joindre un service d'objet trouvé en particulier, vous êtes sur une page du site objet-perdu.org, un site indépendant d'aide pour retrouver un objet perdu.

31 messages concernant des objets perdus

  1. Simon

    J’ai pris un uber a 21h ce soir a Neully. J’ai trouvé un portemonnaie et ja l’ai rendu au chauffeur Mohamed – Plaque KP4…
    Mercedes benz class C

  2. Houda A

    jai perdu mon telpehone lors de ma derniere course uber.
    Aucun moyen de contacter mon chauffeur. URGENT IL FAUT ABSOLUMENT DE QUE LE RECUPERE. Merci

  3. jessica

    j’ai oublié hier soir dans uber un iphone 6 plus à Paris vers 2H du matin merci de me contacter si vous l’avez trouvé

  4. marc

    BONJOUR
    MON FILS 17ANS VIENT D OUBLIER SON TEL DANS UN UBER

  5. Vincent

    Ce matin à l’aéroport Toronto mon chauffeur est partie avant que je n’ai le temps d’ouvrir le coffre . Partant ainsi avec ma valise . J’ai beau tout tenté pour le joindre , impossible. Il n’a répondu qu’au moment où j’embarquais… Me voilà maintenant hors du Canada dans les heures qui viennent et je ne retournerai pas à Toronto . Que puis-je faire ? J’ai tenté de contacter uber mais ils me disent de voir directement avec le chauffeur qui lui ne veut pas m’envoyer ma valise …
    Merci d’avance

  6. Cassandre

    Bonjour, j’ai oublié mon téléphone ds un uber a Madrid plaque : 7319J*

  7. Abla

    J’ai oublié mes lunettes de soleil de marque Dior Avec des verres correcteurs à ma vue mon chauffeur était struti et c’était ce matin à 10h si quelqu’un peut m’aider merci

  8. Abla

    Bonjour j’ai perdu des lunettes de soleil de marque Dior crème Avec tes tâches noir les branches sont roses clairs et les verres était spécialement à ma vue . Je n’ai pas reussi à joindre le chauffeur

  9. Jennifer

    Bonjours j’ai oublié mon portable dans un ( Uber Peugeot 508 grise ) chauffeur moard trajet porte d’orlean , cergy le mercredi 11 octobre 2017 vers 15 h a peux prêt.
    Je n’arrive pas à contacté le chauffeur

  10. Aude

    Bonjour,
    J’ai oublié ma valise dans la voiture de mon chauffeur sur Paris ce dimanche 1er octobre 2017.
    Je n’arrive pas à joindre mon chauffeur.
    SVP aidez moi.

  11. Nicolas

    Bonjour,
    iPhone 5s oublié dans un taxi uber (peugeot 508 noire), chauffeur : Vincent.
    Trajet Orly – Docks Aubervilliers samedi 16 Septembre à 15h22.
    J’ai fait toutes les démarches nécessaires.

  12. MINA

    Bonjour,
    le chauffeur d’uber qui nous a déposé à l’aéroport de San Francisco nous a envoyé un message nous disant qu’il a déposé notre téléphone trouvé dans sa voiture à l’agence uber de San Francisco, comment fairee pour le récupérer ?

  13. Jeanne

    J’ai pris un uber hier soir à 1h au départ à Saint Cloud et arrivée à Paris, j’ai oublié mon iphone dedans. Mon chauffeur était Kodjovi. Serait-il possible de le contacter ? Je ne peux pas me connecter à l’application sans téléphone et pour se connecter sur internet il faut rentrer le code de validation reçu par téléphone, ainsi que pour se connecter d’un autre téléphone, c’est très énervant !!

  14. Denis

    Bonjour,
    Ma fille a perdu son téléphone IPhone 5S mercredi soir dans un Uber. Course de mercredi soir 30/08/2017 vers 21h30 au départ de Roissy Terminal T1.
    Je n’arrive pas à récupérer les données de ma course. Comment puisse-je faire, pour joindre le chauffeur.

    Merci beaucoup

  15. amel

    Bonjour,

    j’ai oublié mon téléphone dans un Uber dans la nuit du samedi au dimanche, il était 4h54. La course a été effectué par un chauffeur se nommant « * ». Il nous a récupéré à la place de la rotonde, à Aix en Provence. N’ayant plus mon téléphone, je ne peux me connecter à mon espace client. Je vous prie de bien vouloir rentrer en contact avec le chauffeur.

  16. MORGANE

    10,86 €
    Merci d’avoir choisi Uber, Morgane
    29 juillet 2017 | uberX
    0:46 | 16 Quai Ernest Renaud, 44100 Nantes, France
    0:58 | 5 Rue Henry Debray, 44300 Nantes, France
    Photo de Bassem
    Votre chauffeur était Bassem
    5.09
    kilomètres

    00:11:53
    Durée de la course

    uberX
    Voiture
    Une étoile deux étoiles trois étoiles quatre étoiles cinq étoiles
    Le prix n’inclut pas d’éventuels frais bancaires. Contactez votre banque pour en savoir plus sur les frais applicables.

    URGENT – MON TEL EST DANS SA VOITURE !!!!!!!! QUE FAIRE ??????? URGENT

  17. MORGANE

    J’ai oublié mon téléphone dans le UBER !!!!!! que faire ???????

  18. Marion

    Bonsoir
    J’ai pris un uber ce soir à 20h37 au 46 rue Laugier Paris 17 pour aller au 8 cours de Vincennes avec le chauffeur Aouragh qui avait une peugeot noir break.

    La course a été réglée à25,85 euros. J ai perdu mon téléphone dans cette voiture.
    Merci de me répondre et m indiquer à quel numéro je peux le joindre

  19. Adriana

    HELP!! Mon imper fétiche kaki est resté dans le coffre de l’Uber van qui me ramenait de la gare du Nord à mon domicile d’Ivry sur Seine hier soir (mer 28 juin 2017) aux alentours de 18h30. Je suis malheureuse comme les pierres de l’avoir perdu! 🙁

  20. Alain

    Je pense avoir oublié un appareil de phot Nikon (dans une gaine en cuir) dans un taxi Uber le samedi 10 juin vers 13 heures . Trajet départ place Etienne Pernet , Paris 15°, pour Meudon . Le prénom du chauffeur :Mohamed. En sortant du taxi j’ai un hypoglycémie et l’appareil a dû tomber sous le siège.
    Pas de signe distinctif de l’appareil, mais dans les phots se trouve une reproduction d’un tableau de Bonnard ( nue et tub )

  21. boujama

    bonjour
    tout a leur j’ai oublier mon telephone portable au siege a coté du chauffeur suite a une course de la gare de plaisir grignon vers la gare de montfort l’amaury j’ai suivi la procédure pour contacter le chauffeur mais il répend pas

  22. laura

    Bonsoir, comme vous j’ai oublié mon portable dans un uber (je l’ai utilisé dans le taxi), 5 min après avoir eu le chauffeur, il ne semble bizarrement plus retrouver mon portable. VOL. Vous pouvez toujours essayer de contacter la compagnie mais un oublie de votre part profite au chauffeur. Sachez le.

  23. Houda

    Bonjour
    J’ai oublié mon telephone dans un UBER, pour me connecter sur mon compte UBER je suis obligé de m’identifier avec un numéro de vérification envoyé sur mon numéro. Si l’objet perdu est le téléphone, comment faire?

  24. Florence Salas

    Bonjour, j’ai oublié mon portable hier soir vers 1h du matin dans une course allant du 40 rue du Colisée 75008 jusqu’au 6 passage de la main d’or 75011.

  25. Jennifer Pons

    J’ai oublié mon porte monnaie rectangulaire rouge bordeaux à l’arrière d’un uber ce matin à 11:18 (course de bordeaux du 120 rue mouneyra à cenon rue cypressat )
    J’ai essayé d’appeler suivant la procédure mais cela n’a rien donné !
    J’ai rempli le formulaire en ligne et rien non plus ….

  26. Théodore

    J’ai perdu mon téléphone iphone 5s dans le uber du 25 mai pour aller au mesnil le roi ainsi que ma carte de crédit visa. Merci de me contacter

  27. pavard bruno

    j, ai oublié mon telephone dans le uber comment faire pour le recuoerer?

  28. Bahitli

    Bonsoir,

    J’ai pris un uber ce soir vers 20h15, une Skoda noir devant le centre d’affaires de Trocadéro situé 112 avenue kleber 75016 Paris. En remontant chez moi juste après j’ai réalisé que je n’ai plus mon téléphone personnel. C était un iPhone 7 en rose or, avec également une coquet en rose. Lorsque j appele mon téléphone il sonne encore. Comment je peux contacter le chauffeur? Merci par avance

  29. Marvin da silva

    Bonjour,
    Suite à une course cet nuit à 2h j’ai du oublier ma carte bleu sur le siège du chauffeur.

  30. maria

    Bonjour
    J’ai perdu mon tel mobile dans votre voiture pendant ma course de 15h50 du 5°arrondissement 13 rue de santeuil à Colombes 13 rue Casimir Vincent. Merci de m’appeler au 01 73 64 57 54

    Merci bcp

  31. Naamani mustapha

    J ai trouvé un téléphone dans ma voiture