RER B : Objet perdu

Le RER B est une ligne qui dépend de la RATP (Régie autonome des transports parisiens) en île de France. Elle est empruntée chaque jour par des milliers d’usagers qui parcourent la capitale ainsi que son agglomération, qui se rendent au travail ou qui rentrent simplement chez eux. Cette ligne fonctionne comme un train et emprunte donc les voies de la SNCF.

Comme il peut arriver à tout le monde d’oublier quelque chose dans un wagon, la RATP se tient à la disposition des usages qui se trouvent dans cette situation. En fonction de l’état de votre demande, plusieurs options s’ouvrent à vous :

RER B objet perdu– Si vous avez constaté la perte de votre bien immédiatement ou dans un délai de 5 jours grand maximum, contactez le le service clientèle au 34 24 ou le service des objets trouvés au 32 46.

– Passé le délai des cinq jours, les objets trouvés sont automatiquement confiés à la préfecture de police. Les bureaux se trouvent 36, rue des Morillons et les agents sont joignables au 0821 00 25 25 (0,12 € / min). Ce bureau est ouvert en continu du lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h 00 et le vendredi de 8 h 30 à 16 h 30.

Bon à savoir :

  • Si vous vous rendez sur place, munissez vous d’une pièce d’identité en cours de validité pour récupérer votre bien.
  • Si vous avez perdu votre carte Navigo dans les dernières 48 heures, prenez contact avec un agent de la station ou prenez contact avec le service clients au 34 24. Passé le délai de 48 heures, il sera impossible de restituer le titre de transport et devrez faire une demande pour la création d’un nouveau pass.

Si vous pensez que vous avez pu perdre vos objets ailleurs à Paris, n’hésitez pas à consulter notre page sur Paris qui explique les différentes démarches à entreprendre pour retrouver vos affaires au plus vite.

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Vous pouvez signaler la perte d'un objet sur cette page ou le fait d'avoir retrouver un objet sur cette page. Votre signalement sera visible de l'ensemble des internautes, ce n'est pas un formulaire de contact pour joindre un service d'objet trouvé en particulier, vous êtes sur une page du site objet-perdu.org, un site indépendant d'aide pour retrouver un objet perdu.

4 messages concernant des objets perdus

  1. Alberto (Suisse)

    Bonjour.
    J’ai perdu mon porte fouille sur le train pris a Cluny-La Sorbonne à las 14:08 heures, direction Aéroport CDG.
    Ce n’est pas à propos de l’argent: je voudrais récupérer les documents.
    Merci d’avance.

  2. Sara

    J’ai laissé ma trottinette rouge métallisée (Micro sprite) sur un RER B en direction Sud vendredi 29 septembre. Je suis descendue du train à Denfert-Rochereau à 17h15 en l’oubliant. Elle est plutôt usée, mais j’aimerais bien la retrouver….

  3. laurence

    bonjour , j’ai perdu un livre de poche dont le titre est  » je suis si bien ici sans toi « , le 26 septembre
    j’ai du l’oublier entre massy palaiseau et orsay , soit dans le direct orsay soit dans le train pour saint remy.
    si quelqu’un l’a retrouvé…

  4. Damien

    le numero « 0821 00 25 25 » n’est pas reconnu