Objet perdu avec la RATP

La RATP, c’est à dire la La Régie autonome des transports parisiens, est à la disposition de tous les voyageurs d’île de France, et ce, peu importe si vous êtes un usager du métro, des bus ou des lignes ferroviaires dédiées.

Lors de vos différents déplacements, il peut arriver d’oublier un objet ou de la perdre dans une gare ou dans une station.

Téléphone
Mise en relation avec le service clientèle de la RATP : 01 58 78 80 00 *

Pour répondre à ces inquiétudes et vous aider dans vos démarches, les agents de la RATP ont mis un place un service que vous pouvez solliciter en cas de besoin, que ce soit pour déclarer une perte ou même si vous avez trouvé un objet perdu dans une structure de la société.

 

objet perdu ratp
– Si vous avez perdu un objet et que vous vous en êtes rendu (e) compte dans les 5 jours qui suivent la perte, vous devez contacter dans les meilleurs délais le service clientèle dédié aux objets trouvés au 32 46 (service à 0,80€/min + prix d’appel) afin d’affiner votre recherche avec un conseiller.
Il pourra alors solliciter les conducteurs et / ou chauffeurs pour qu’ils puissent vérifier si l’objet se trouve dans une station, dans un bus ou dans une rame de métro.

– Si vous ne vous êtes pas rendu (e) compte de la perte sous cinq jours, il vous faudra alors faire appel au bureau des objets trouvés de la préfecture de police qui se situe au 36, rue des Morillons, dans le 15 ème arrondissement de Paris.
Pour savoir au préalable si votre bien a été trouvé par un agent de la RATP ou par un utilisateur, vous pouvez appeler le : 0 821 00 25 25 *

Ce bureau est ouvert le lundi, mardi, mercredi et jeudi à partir de 8 h 30 jusque 17 h 00, et le vendredi de 8 h 30 à 16 h 30 (fermé le samedi).

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Vous pouvez signaler la perte d'un objet sur cette page ou le fait d'avoir retrouver un objet sur cette page. Votre signalement sera visible de l'ensemble des internautes, ce n'est pas un formulaire de contact pour joindre un service d'objet trouvé en particulier, vous êtes sur une page du site objet-perdu.org, un site indépendant d'aide pour retrouver un objet perdu.

8 messages concernant des objets perdus

  1. Monia

    Perdu hier le 1 Décembre 2017 vers 19 h
    Un sacrempli de vêtements neufs c est un sac delaveine avéc des vêtements pour femme 2 vestes 2 capes1 grIs et 1 Bordeaux , un pantalon kaki, 4 chemises 1 blanche, une bleu, 1 Bordeaux, 1 noir perlé aux manches 2 combinaison 1 bleu marine et 1 blanc et noir

  2. Emerenciana m.

    Bonjour mme mr
    Ma maman a oublier un sac plastique dans le bus 341 en direction de porte de clingnancourt y a son uniform accecit et un cheque dedans merci d avance

  3. james

    bonsoir j’ai perdu mon smartphone la huawei mate 9 dans le bus 103 cette après-midi 14h15 la mairie d’Alfortville pour allée San benedetto

  4. nathalie

    Perte de mon Téléphone mobile HUAWEI P8 lite de couleur BLANC de forme Rectangulaire en état neuf dans le Bus 238 à Asnières-sur-Seine fin du mois d’août en direction du métro les Agnettes. Merci…

  5. Linda

    Bonjour
    Mon fils a oublié un sac à dos gris dans une station de bus TVM qui s’appelle Créteil université à Créteil ce matin vers 7h15
    Est ce que vous pouvez me dire si vous l’avez trouvez il y’a des médicaments et chips ,lunettes de soleil GUCCI ,chargeur de téléphone
    Merci de me répondre

  6. Karène

    J’ai perdu un grand foulard h&m avec motif léopard ds le bus 133 en direction de saint brice… En espérant que qqn l’ait trouvé… Merci

  7. jean pierre

    sac noir oublié ce vendredi 29/09 soit dans le bus 70 entre sevres babylone et hotel de ville entre 16h et 17h soit a la même heure sur la ligne de métro 1 entre hotel de ville et reuilly diderot
    contenu du sac : copies, cours, parapluie,brosse…
    merci d’avance

  8. Otmane

    Sac jaune oublié a la défense dans le rer a paquet de cigarette bains de bouche brosse à dent papier couvert en plastique medicament