J'ai perdu un objet : si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) via une plateforme en ligne
Plateforme de signalement d'objets perdus en ligne accessible 24h/24 et 7jours/7 via le site objet-perdu.com
Si durant votre séjour au Mexique, vous perdez un objet ou bien des papiers importants, plusieurs démarches sont à faire.
Vous devez en effet vous renseigner auprès des services des objets trouvés ou bien aux autorités locales.
Ainsi, vous pourrez récupérer au plus vite vos biens personnels.
Objets trouvés et perdus dans un aéroport
Objets trouvés et perdus dans un aéroport
Si vous égarez un objet dans l’enceinte d’un aéroport, vous devez alors vous adresser au bureau des objets trouvés de l’aéroport en question.
Aéroport international Benito-Juárez de Mexico
Capitán Carlos León
Colonia Peñón de los Baños
Delegación Venustiano Carranza
México, D.F
Mexique
Vous trouverez un bureau des objets trouvés :
- au niveau du Terminal 1 : entre les portes 4 et 5 au premier étage, à côté du module Movistar.
- et au terminal 2 : au rez-de-chaussée, près de la banque.
De plus, vous pouvez les joindre :
- Terminal 1: par téléphone au 2482-2289 ou par courriel : objetosolvidadost1@aicm.com.mx
- Terminal 2: en les appelant au 2598-7169 ou par email : objetosolvidadost2@aicm.com.mx
De plus, les deux bureaux sont ouverts :
- du lundi au vendredi de 08h00 à 21h30.
- les samedi et dimanche de 9h00 à 16h00.
Par ailleurs, pour en savoir plus, vous pouvez vous rendre sur le site officiel de l’aéroport, sur la page dédiée :
https://www.aicm.com.mx/en/passengers/procedures
Aéroport international de Cancún
Carretera Cancun-Chetumal KM.22 Cancun,
Quintana Roo Mexique 75220
Bureau de la sécurité de l’aéroport
Téléphone : +52 998 848 7200
Courriel : lostfound@asur.com.mx
De plus, si vous souhaitez plus d’informations, rendez-vous alors sur le site officiel :
https://www.cancunairport.com/lostfound.html
Aéroport international de Guadalajara Miguel Hidalgo y Costilla
Carretera Guadalajara Chapala km 17.5
Tlajomulco de Zuñiga, Jalisco
C.P.45659
Téléphone : +52 (33) 3688 5248 ou + 52 (33) 32846484
Aéroport international de Monterrey
66600 Cd Apodaca, N.L., Mexique
Objets trouvés et perdus dans le métro
Le métro est l’un des moyens de transport le plus développé du pays.
Il comprend ainsi trois réseaux de métro :
- Métro de Mexico City : un bureau des objets trouvés est à votre disposition à la station Candelaria.
- le métro de Guadalajara
- et enfin le métro de Monterrey.
- par téléphone : (55) 1946.0790
- ou sur le site en ligne : http://fsuburbanos.com/secciones/atencion_usuario/formulario.php?accion=info
Objets trouvés et perdus dans une grande ville
En cas de perte d’objets ou de documents dans une des villes touristiques du Mexique, rendez-vous alors à un poste de police le plus proche.
Commissariat de police de Cancun
Calle 145
Cancún, Quintana Roo
Mexique
Téléphone : +52 998 886 5354
Commissariat de police de Mexico
Benito Juárez 56
Col. El Mirador
53050 Naucalpan de Juárez, México
Mexique
Commissariat de police d’Acapulco
