Carte NAVIGO perdue ou volée : numéro de téléphone pour le signaler

Vous avez perdu votre pass Navigo ou ou vous a volé votre porte feuille ou votre sac et vous souhaitez obtenir une nouvelle carte ?
Sachez qu’en cas de perte ou de vol de votre titre de transport, vous devez en informer le plus rapidement possible la RATP afin d’obtenir une nouvelle carte le plus rapidement possible.

Service téléphonique

> Mise en relation avec l’agence des pass Navigo : 09 69 39 66 66 *
> Mise en relation avec l’agence des pass Navigo pour les forfaits annuels : 09 69 39 22 22 *
> Mise en relation avec l’agence des cartes imagine R : 09 69 39 55 55 *
> Mise en relation avec l’agence Solidarité Transport : 08 00 94 89 99 *
> Mise en relation avec le service client de la RATP : 01 58 78 80 00 *

Adresse pour écrire au service client Navigo (RATP) :
GIE Comutitres
Pass Navigo
21 boulevard Haussmann
75009 Paris

Les différents types de forfaits pour les cartes Navigo :

  1. Navigo annuel : forfait annuel avec paiement mensuel
  2. Navigo mois : un forfait mensuel
  3. Navigo semaine : un forfait pratique pour les voyageurs
  4. Navigo imagine R étudiant : pour les moins de 26 ans
  5. Navigo solidarité transport : carte avec une réduction ou carte gratuite
  6. Navigo Améthyste : forfait pour les personnes âgées ou en situation de handicap
  7. Etc.

navigo perdu

Vous pouvez si vous le souhaitez signaler la perte ou le vol de votre carte Navigo en vous connectant à votre espace client.
Si vous n’avez pas de compte sur le site navigo.fr, vous pouvez en créer un gratuitement sur cette page.

Signaler un objet perdu sur les réseaux sociaux :

Carte NAVIGO perdue ou volée : numéro de téléphone pour le signaler
4 (80%) 3 votes
telephone

Un message concernant un objet perdu ou trouvé

  1. Cassandre

    Bonjour,
    J’ai perdu ma carte naviguo en montant dans le metro 1 ce matin vers 9h30 a l’arrêt champs Élysée Clemenceau, une dame me la recuperer sur le quai mais les portes de mon metro se refermer et je n’ai donc pas pu la récupérer.. merci de bien vouloir me prévenir si jamais cette gentil dame la déposé au objet perdu.