J'ai perdu un objet : si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) via une plateforme en ligne
Plateforme de signalement d'objets perdus en ligne accessible 24h/24 et 7jours/7 via le site objet-perdu.com
Id TGV est une solution mise en place par la SNCF pour permettre aux usagers de réserver un TGV depuis chez eux, ce qui donne accès à plus de rapidité, sans passer par le guichet et sans avoir à composter son billet. Il suffit d’acheter depuis chez soi le trajet qui vous intéresse et de l’imprimer ou de l’avoir sous format électronique sur votre smartphone.
Id TGV emprunte donc les lignes du train à Grande vitesse de la SNCF et en cas d’objet perdu, c’est cette dernière qui est votre interlocuteur pour la restitution. Ainsi, si vous avez perdu un vêtement, un bijou, votre paire de lunettes ou un porte feuille dans une voiture du train, vous pouvez joindre un conseiller SNCF par téléphone en composant le 08 92 35 35 35 ou le 36 35 ( surtaxé ).
Ce service est ouvert du lundi au dimanche inclus, à partir de 8 h 00 et ce jusque 20 h 00 sans interruption.
Vous avez également la possibilité de remplir un formulaire en ligne spécialement dédié à la déclaration des pertes d’objets dans les trains de la SNCF. Remplissez les champs demandés pour que le personnel puisse retrouver votre objet facilement.
Bon à savoir :
Les objets trouvés dans les trains sont généralement remis au bureau en charge de cette mission dans chaque gare d’arrivée. N’hésitez pas à aller les consulter pour avoir plus de chances de retrouver votre bien ! Si vous même avez trouvé un objet qui ne vous appartenez pas, il est conseillé de le remettre à ces bureaux pour qu’il soit restitué à son ou à sa propriétaire.
