Carte de mutuelle Matmut perdue

La mutuelle Matmut est particulièrement bien adaptée pour les jeunes, les familles et les séniors. Sa mutuelle santé Ociane est composée de deux offres de santé destinées à ce type d’assurés. Ces offres comptent également 4 niveaux de garanties chacune pour plus de flexibilité en fonction des besoins de chacun. Cette compagnie d’assurance propose en plus de sa complémentaire santé, des assurances auto et moto, habitation, loisirs ainsi que de la prévoyance et de l’épargne. Comme beaucoup de mutuelles de nos jours, la Matmut s’adresse aussi bien à des particuliers qu’à des professionnels et des entreprises. Votre carte de mutuelle Matmut est perdue et vous voulez joindre votre conseiller mutualiste ? Nous vous donnons toutes les informations nécessaires !

J’ai perdu ma carte de mutuelle Matmut : Qui contacter ?

Quand vous perdez votre carte de mutuelle Matmut, vous devez contacter votre mutuelle par l’intermédiaire de votre conseiller par exemple. Pour joindre un conseiller Matmut, vous avez plusieurs possibilités à votre disposition.

1. Par téléphone : N° tél. 02 35 03 68 68, service téléphonique ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 19 h et le samedi de 9 h à 17 h.
2. Directement en agence : trouvez l’agence Matmut la plus proche de votre domicile ici.
3. Par courrier : pour connaître l’adresse postale, vous devez vous rendre dans votre espace personnel.

Quand pourrai-je obtenir ma nouvelle carte de mutuelle ?

Cela peut très rapide en passant par votre espace personnel Matmut. Connectez-vous et cliquez sur l’onglet « Mes attestations ». Vous trouverez alors votre attestation de tiers payant que vous pourrez télécharger et imprimer directement chez vous.

Si vous n’êtes pas très à l’aise avec internet, demandez votre nouvelle carte de mutuelle à votre conseiller. Celui-ci l’éditera et vous l’enverra par courrier postal. La durée de traitement et d’acheminement peut dans ce cas être plus importante, à savoir quelques semaines.