J'ai perdu un objet : si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) via une plateforme en ligne
Plateforme de signalement d'objets perdus en ligne accessible 24h/24 et 7jours/7 via le site objet-perdu.com
La LMDE est l’une des principales mutuelles étudiantes en France. Elle accompagne les étudiants pendant toutes leurs études universitaires pour leurs besoins de santé. C’est à la fois la Sécurité Sociale étudiante et une complémentaire santé. Cette combinaison offre l’avantage de prendre en charge la quasi-totalité des frais de santé que peuvent rencontrés les assurés au cours de leur scolarité. Un autre avantage proposé par la mutuelle LMDE est le tiers payant. Il arrive souvent que la carte de mutuelle LMDE soit perdue et dans ce cas, il faut en réclamer une nouvelle auprès de l’organisme de mutuelle.
Perte de ma carte de mutuelle LMDE : que dois-je faire ?
En cas de perte de votre carte de mutuelle LMDE, il vous faut contacter votre conseiller mutualiste. Vous devrez alors lui indiquer votre numéro d’adhérent et la perte de votre carte. Ainsi, celui-ci enclenchera la réédition de votre carte et vous la fera parvenir par courrier. Le délai d’acheminement peut prendre de quelques jours à quelques semaines.
Si vous avez besoin de vous rendre chez le médecin par exemple avant son arrivée, vous pouvez lui présenter une attestation de mutuelle. Celle-ci est téléchargeable depuis votre espace personnel sur le site de la LMDE. Vous pourrez ainsi bénéficier du remboursement de la part complémentaire de la mutuelle.
Comment contacter le service client de la LMDE ?
Pour ce faire, le site internet de la LMDE est à votre disposition. Sur celui-ci, vous pourrez vous connecter à votre espace MyLMDE avec vos identifiants (numéro d’adhérent et mot de passe). Une messagerie est disponible dans l’onglet « Mon adhésion > Nous contacter ». Vous pourrez alors faire part à l’organisme de votre carte de mutuelle LMDE perdue.
Si vous ne connaissez pas votre numéro d’adhérent, un chat est accessible depuis la page de connexion. Vous pourrez alors échanger avec un conseiller et lui signaler la perte de votre carte de mutuelle.
